技術服務與現場型團隊
面向澳洲藍領服務商的 AI 行政營運助手
協助負責人在現場工作時,仍能接住詢問、蒐集工作資訊、判斷急迫性,並把可行的下一步整理成清楚摘要。
第一版工作流應先降低回電前的資訊落差。
蒐集工作資訊
地址、問題描述、照片需求、服務類型與可進入現場的條件。
判斷急迫性
緊急、當日、預約、報價、非服務區或需人工確認。
控制報價邊界
可說明核准過的 call-out fee、範圍或現場評估要求,不做最終承諾。
交接給負責人
把客戶資訊、地點、急迫性與建議下一步整理成短摘要。
面向澳洲技術服務與現場型團隊的 AI 行政營運助手。
技術服務與現場型團隊
協助負責人在現場工作時,仍能接住詢問、蒐集工作資訊、判斷急迫性,並把可行的下一步整理成清楚摘要。
地址、問題描述、照片需求、服務類型與可進入現場的條件。
緊急、當日、預約、報價、非服務區或需人工確認。
可說明核准過的 call-out fee、範圍或現場評估要求,不做最終承諾。
把客戶資訊、地點、急迫性與建議下一步整理成短摘要。