牙科與診所方向 面向澳洲牙科診所的 AI 電話前台 此方向聚焦於非營業時間、新客詢問、價格與保險問題、預約需求,以及需要轉人工的敏感或臨床問題。 預約評估查看使用邊界 優先驗證的來電場景 下班後新客詢問 蒐集姓名、聯絡方式、需求、偏好時段,並整理給前台或診所團隊跟進。 價格與保險問題 只使用診所核准過的說法,不承諾最終費用、診斷或保險結果。 緊急或敏感狀況 AI 只做資訊蒐集與升級提示,臨床判斷與醫療建議必須交給專業人員。